Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für PlaysOneAI

Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Waren, digitale Informationsprodukte und Dienstleistungen, die Sie als Kunde über die Website playsoneai.trade mit PlaysOneAI abschließen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist PlaysOneAI
Gablerstrasse 15
8002 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID CHE-903.223.024
Telefon: +41769093632

3. Leistungsbeschreibung

PlaysOneAI bietet folgende Produkte und Leistungen an:

4. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. PlaysOneAI bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst mit dieser Auftragsbestätigung zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen im Bestellprozess angebotenen Verfahren.

6. Lieferung von Waren

Physische AI-Spielzeuge werden nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.

7. Digitale Informationsprodukte

Nach Vertragsschluss erhalten Sie einen Link zum Download. Die Bereitstellung erfolgt unverzüglich nach Zahlungseingang.

8. Personalisierte AI-Spielzeug-Dienstleistungen

Die Details zu Umfang und Ablauf der Dienstleistung werden individuell vereinbart und in einem separaten Leistungsauftrag festgehalten.

9. Rückerstattungsrichtlinie

PlaysOneAI unterscheidet bei Rückerstattungen zwischen folgenden Produktarten:

9.1 Physische Waren

Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular für die Rückmeldung. Erstattungen erfolgen auf demselben Weg wie Ihre ursprüngliche Zahlung.

9.2 Digitale Informationsprodukte

Ein Widerruf ist möglich, solange Sie den Download nicht gestartet haben. Nach Beginn des Downloads entfällt das Widerrufsrecht. Bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufs erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

9.3 Personalisierte AI-Spielzeug-Dienstleistungen

Personalisierte Dienstleistungen können bis 24 Stunden vor vereinbartem Leistungsbeginn kostenfrei storniert oder auf einen anderen Termin übertragen werden. Nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Terminverschiebung ist jedoch in der Regel möglich und wird kulant gemeinsam abgestimmt.

10. Übertragung von Dienstleistungen

Sofern nicht anders vereinbart, können vereinbarte Dienstleistungen vor ihrem Beginn auf eine andere, von Ihnen benannte Person übertragen werden. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über das Kontaktformular.

11. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen von PlaysOneAI zurückzuführen sind, haften wir unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

12. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf playsoneai.trade/datenschutz.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich.